Vjerojatno imate neku svoju e-mail adresu (ako ne i više njih)... Nakon nekog vremena ste vjerojatno primjetili da Vam počinju dolaziti poruke od nepoznatih osoba - najčešće komercijalnog sadržaja... na materinjem, ali i i na nekom od stranih jezika... Npr. "Kupite tintu za Vaš štampač kod nas", ili "Zaradite kod kuće" i slično... To se zove Spam [čita se Spem], a najbolje ih je poistovjetiti sa onim reklamnim lecima što ih (barem mi u gradovima) dobivamo u poštanskim sandučićima... Netko prošeće naseljem i svima ubaci letak ili dva - bez primateljevog htijenja... Jedno vrijeme Vas to ne smeta (jer se rijetko događa), ali se to, u pravilu, počne dešavati sve češće i češće i dođete u situaciju da Vas to u jednom trenutku jako iritira. Ponekad više od pola poruka bude Spam. To je jedna vrsta marketinga koja je čak toliko iziritirala Amerikance da je njihov senat izglasao Anti-Spam zakon (što će reći da je slanje Spam-a kršenje zakona). Isto su učinile i neke druge države, ali kako je internet mreža koja je rasprostranjena po cijelom svijetu, veliki broj država još uvijek nema zakonskih ograničenja, tako da marketinške agencije koriste njihove resurse za širenje Spam-a.

Oprostite molim Vas, možete malo prekinuti?

Kada od nekoga dobijete Spam, ili nekoliko njih, možda ga čak možete i zamoliti da Vam prestane slati isti, ali to u pravilu nema svrhe jer se Spam najčešće šalje sa "maskirane" (odn. nepostojeće) adrese - tj. ako pošaljete poruku na tu adresu, vratit će Vam se poruka o nepoznatom primatelju... Neke "pristojne" Spam poruke imaju na kraju teksta opciju da prekinete dobivanje Spama od njih... Aktiviranje takve opcije može biti kontraproduktivno... Nerijetko marketinške agencije koje šalju Spam-ove međusobno surađuju, pa će Vaša adresa nakon toga biti "prodana" nekoj drugoj agenciji (ili čak više njih), tako da više nećete dobivati poruke od ove prve, ali ćete dobiti nove Spam-ove od 5-6 drugih agencija...

Kako su uopće došli do Vaše adrese?

E, čudni su putevi... ;-)... Može biti da ste nekada ostavili poruku na nekoj od newsgroup-a (ako ne znate što je to, onda vjerojatno niste)... Možda netko od koga ste dobili nekada poruku, ili Vi njemu poslali ima nekog "Crva" u kompjutoru... Možda ste na nekom site-u ostavili svoju e-mail adresu u neku drugu svrhu (npr. da Vam šalju obavijesti o vremenskim prilikama, a oni adresu proslijedili dalje)... Možda ste slali nekome poruku tko koristi besplatne e-mail servise, a'la hotmail.com, yahoo.com ili slično (Sada znate zašto su te e-mail adrese besplatne)... ili je netko sa @hotmail.com adrese slao Vama poruku... Ima još mali milijun načina kako "oni" dolaze do Vaše adrese... Netko od Spammera se može skrivati i među Vašim poznanicima. S razlogom možete biti jako ljuti kada Vam netko poznat pošalje poruku gdje se na listi primatelja nalazi puno e-mail adresa!!! To je isto tako jedan od načina kako Spammeri dolaze do adresa... Na primjer, moju adresu mogu pokupiti sa mog internet site-a... Zato ću je ja uskoro zamaskirati (ako već nisam), tako da ćete morati npr. izbrisati slova "MAKNI" iz moje e-mail adrese, ako želite da mi poruka dođe...

Zaštita?

U stvari, ne postoji neki potpuno efikasan način zaštite protiv Spam-a. Najčešće se radi o nekoj vrsti filtriranja..

• Ono što možete sami napraviti je da unutar Vašeg e-mail programa definirate filtere. Gotovo svaki (bolji) program za čitanje e-mail-ova ima opciju (najčešće se zove Filter) gdje mu vi odredite da poruke pristigle sa adrese npr. dosada@amway.hr uopće ne stavlja u Vaš sandučić (Inbox), nego da ih automatski izbriše... ili da ne automatski briše poruke koje imaju naslov (subject) "Kupite kod nas" - bez obzira na to tko ih šalje... Negativna strana ove metode je to što uvijek morate dobiti barem jedan Spam, da bi na osnovu njega mogli definirati filter, a nakon nekog vremena to postane zamorno, iz jednostavnog razloga - traje predugo... Iako (vjerojatno) kod nekih programa morate samo jednom kliknuti i odabrati opciju "Ovo je Spam", vrlo je vjerojatno da će Vam ova metoda postati naporna...
• Druga, bolja, metoda je da filtriranje prepustite nekom drugom programu/aplikaciji koja će sama prepoznavati Spam, i brisati ih prije nego što Vaš e-mail program povuče poruke... Ti programi funkcioniraju na slijedeći način: prije nego Vaš program za čitanje e-maila "povuče" poruke, ovaj program "prođe" adrese pošiljaoca i naslove svih novopristiglih poruka i usporede ih sa postojećom bazom podataka Spama na internetu. Ako u novopristiglim porukama prepozna Spam (bilo prema adresi pošiljaoca, bilo prema naslovu poruke), automatski briše te poruke sa servera (ili čak javi pošiljatelju kako je Vaša adresa nepostojeća!), tako da ih Vaš e-mail program niti ne "povuče"... Negativna strana ove metode je što takvi programi, u pravilu, koštaju... A oni "besplatni" zahtjevaju neku vrstu Vaše interakcije (prijavljivanje Spam-a i slično)... Listu besplatnih Anti-Spam programa možete naći i na www.webattack.com stranici...
• Zaštitite i Vi druge! Ako Vi sami ne želite postati izvor e-mail adresa za spammere, obratite pažnju na to kako šaljete poruke. Ukoliko želite poslati jednu poruku na više adresa, koristite "BCC" (BLIND Carbon Copy) polje za nabrajanje adresa, a ne "TO" ili "CC" polja... To nerijetko naprave i iskompleksirani ljudi, želeći tako svima pokazati kako poznaju puno (važnih) ljudi...